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DTIブログの管理画面が大リニューアルされました♪
以前からサポート掲示板などで出されていた要望が、ぎゅっと圧縮されたような、すごい改革の仕方です（笑）
リニュするにしても、もうちょっと小出しにすればいいのに…と思うのは素人考えなのかも知れませんが、リニュに伴う 不具合の嵐でお祭り騒ぎです。(^^;
根本的な問題は、WIN と Mac での表示違い。
ほんと、これには毎回泣かされております（ ＴДＴ）
今回は javascript でのエラーとか、MySQLでのエラーとか、ほんとに根本的なシステムエラーも続出だったみたいで、「投稿できない」とか、「カテゴリーが半分になってしまった」とか。
もう利用者にはどうしようもない部類の不具合でした。(T▽T)アハハ!
ここで一番問題なのは時差の関係。
FC2もどうやらアメリカにあるみたいですが、DTI も周知のように
アメリカはロサンジェルスにて運営 されているようです。
だから、不具合修正してもらいたくても、
みんな寝てます（笑）
日本時間の午前５時頃からメンテが始まって、３０分置きに各サーバーメンテだったらしいのですが、告知は午前９時頃でした。
大抵１０時〜１１時頃には一日の仕事を終えるって感じなのかな〜？
それ以降はまったく通信出来なくなります。
でもその辺の事情をわかっていない方は
「なんでサポートに答えてくれないの！！今すぐ直せ！さあ直せ！！」
とでも言わんばかりの勢いです（笑）
気持ちはわからないでもないのですが、会社にいないのに不具合も知らないのに無理っす。
まぁ、このような大リニュの時は、少なくとも交代で修正するとかサポートについてくれるとかしてもらえると良かったかも知れません。
アメリカの就業事情というのもあると思いますので、なかなかそんな風には行かないのかも知れませんが、今回のはちょっと痛かったですねぇ。
意思疎通さえちゃんとしていれば、ＤＴＩブログってどこよりもサポートはちゃんとしてると思います。
ほんとに痒いところに手が届く、利用者の事を考えたサービスを心がけてくれているように感じます。
それだけに、時差がツライ（笑）
サーバーに余裕とかあれば、一台 新機能用のテストサーバー を持って、
希望者を募り（利用者には特典をつけて、色々不具合報告などしてもらう）、利用者テストをしばらく行ってから全面公開、というのも手ですが、その場合サーバー確保しなければならないし、それだけの お金がかかるから難しいかな〜 とも思います。
でも、あらかじめ「テストサーバー」という認識の下に使っているなら、不具合に関しても目くじら立てることなく使ってもらえるし、
不具合報告にしても 「何かおかしいんだけど」っていうようなわけわからないものじゃなく、
「○○という操作を行ったところ、○○というメッセージが出ました。当方はWINのIE6.0です」
とかの、当を得た回答が返って来るような気がします。
テストサーバーだけでの運営だと、やっぱり利用者も不安だろうけど、ミラーサイトという形 でならより違いがわかるだろうし、先日のサーバークラッシュみたいな事がいつ起こるとも限らないので、結構みんなミラーサイトは持っていたいはず。
だから利用者特典によっては釣られる人も居るんじゃないかな〜。
トップページで「運営協力」として、テキストリンク貼る だけでもＳＥＯ的には嬉しい事だし（みんなトップページに乗りたいが為に頑張ってると思うしね）、そのぐらいならＤＴＩさんの腹も痛まないだろうし（笑）
何より利用者が「自分は運営に携わっているんだ」
という意識があるだけで、より協力的になりそうな気がします。
自分ならそう思う。(￣∇+￣)vキラーン
まぁ、以上のような事は全部利用者の勝手な言い分です。（笑）
金も払っていないのにサーバー増やせって言ってんですから片腹イタイですな。
でも今後より以上に展開する為には、今までのような体制では不十分だとも感じています。
サポートが 頑張っているのに空回りしている のは、ほんともったいないと思うんですよね〜。
今後の動向がどうなるか、期待しております♪
そんな事をツラツラ考えながら、私はぼちぼちお絵描き三昧Ψ(￣∇￣)Ψワッハッハ〜♪
お絵描きしたくない時って全然出来ないのに、し始めると色々したくなっちゃうという、ムラのある性格です（笑）
これもまだ全然途中なのですが、恥ずかしげもなくＵＰ〜 (*/∇＼*)キャ
加工はしてあるからあんまりわかんないかな？
ちょっとずつ描いて行くのでお楽しみ下さい♪(o￣ー￣o) ムフフ
自分もそう思う！って方は、ぽちっとな♪
   
【2006/04/12 10:07】 画像作品 |
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